1 Qui sommes-nous ?

Hôtel de la Gare
9, rue Lavoisier
65 260 Pierrefitte-Nestalas

L’adresse de notre site Web est : https://hoteldelagare65.com.

2 Utilisation des données personnelles collectées

L’Hôtel de la Gare s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit « RGPD » et prendre toute précaution nécessaire pour préserver la sécurité des informations nominatives confiées.

2 .1 Données personnelles traitées

Données recueillies via le formulaire de contact ou inscription à la newsletter

L’Hôtel de la Gare recueille sur son site des données personnelles d’internautes ayant pris contact avec elle notamment via le formulaire de contact en ligne, ou en s’inscrivant à notre newsletter. Ces données sont nécessaires afin de répondre à la sollicitation des internautes. Seule les données personnelles suivantes strictement nécessaires à leur demande de prise de contact sont conservées: adresse email.

Données communiquées lors du processus de réservation

Des données sont collectées et transmise via notre sous-traitant.

Notre sous-traitant « KE-BOOKING » en sa qualité de sous-traitant, recueille directement auprès de vous vos données à caractère personnel pour le compte de l’Établissement  Hôtel de la Gare. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les différentes catégories de données collectées lors d’une réservation ou commande sont les suivantes:

  • Données de d’identité (civilité, nom, prénom) et adresse postale : utilisés à des fins de facturation et de contact
  • Données de contact (adresse électronique, téléphones) : utilisées pour la confirmation de votre réservation et éventuellement vous informer d’un éventuel changement
  • Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage) : utilisées à des fins de sécurité des services
  • Données bancaires (informations de carte bancaire) : utilisées pour effectuer la garantie de votre réservation ou la prise de caution.

2.2 Finalités

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :

Dans le cadre de l’exécution d’un contrat :

  • Réalisation d’une réservation ou commande sur nos systèmes
  • Communications avec le client en relation avec sa commande
  • Gestion des précontentieux, des contentieux et des impayés
  • Gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes
  • Fourniture et fonctionnement des services
  • Hébergement des données du clientl
  • Administration et gestion des sites et services

À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :

  • Lutte contre la fraude et prévention des impayés
  • Enrichissement de notre base de clients et prospects
  • Demande d’avis à l’issue de votre séjour
  • Envois d’une éventuelle newsletter
  • Envois d’offres promotionnelles
  • Réalisation d’études statistiques, d’analyses et de mesures d’audience

Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur

  • Réalisation d’une réservation ou commande sur nos systèmes
  • Communications avec le client en relation avec sa commande
  • Gestion des précontentieux, des contentieux et des impayés
  • Gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes
  • Fourniture et fonctionnement des services
  • Hébergement des données du client
  • Administration et gestion des sites et services

2.3 Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.

2.4 Destinataires des données

Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité au sein de l’Établissement Hôtel de la Gare ou de sous-traitants.
Si ces destinataires sont amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Réglementation.

2.5 Sécurité des données traitées

Les données communiquées directement par vous lors d’une réservation ou commande en ligne sont gérées par notre sous traitant : KE-BOOKING qui met tout en oeuvre pour assurer la sécurité de vos données lors de leur transit et hébergement.

Lors de l’exportation de vos données en dehors des systèmes de KE-BOOKING, l’Établissement s’engage à apporter le niveau de sécurité imposé par la Réglementation.

Les données communiquées directement par vous lors d’une demande d’information via notre formulaire de contact ou lors de votre inscription à notre newsletter sont gérées par l’Hôtel de la Gare, qui met tout  en oeuvre pour assurer la sécurité de vos données lors de leur transit et hébergement.

2.6 Responsable de traitement:

M Dominique Bisson

L’Hôtel de la Gare tient par écrit un registre de traitements des données personnelles traitées sur le Site.

2.7 La réglementation vous confère les droits suivants

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect de nos obligations légales) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.

Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.

2.8 Modalités pour exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant l’Établissement

Hôtel de la Gare
9, rue Lavoisier
65260 PIERREFITTE NESTALAS

Par mesure de confidentialité, la transmission de données personnelles est conditionnée à la possibilité pour l’Établissement d’identifier avec certitude le demandeur. Veuillez préciser dans votre courrier, vos nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité.

Toute demande incomplète, manifestement excessive ou infondée ne sera pas traitée.

3 Cookies

La navigation sur le Site est susceptible d’entrainer l’installation de cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les données obtenues par le biais de ces cookies visent à faciliter la navigation ultérieure sur le Site et ont vocation à permettre diverses mesures de fréquentation sur le Site.

L’utilisateur du Site a la possibilité de désactiver les cookies en se rendant dans les options de son navigateur comme indiqué ci-dessous :

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

4 Statistiques et mesures d’audience

L’Hôtel de la Gare utilise Google Analytics pour suivre les internautes sur ce Site. Des cookies sont utilisés par Google Analytics pour collecter ces données.Afin de se conformer à la nouvelle réglementation, Google a inclus une modification au traitement des données que les internautes peuvent consulter sur la page de Google Analytics.

5 Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

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